Este es el sumario del libro de Dale Carnegie de 1936.
(Sumario y un pequeño resumen de cada punto)

PAra los que no lo sepan Carnegie fue uno de los primeros autores de libros de auto-ayuda (sino el primero) y su libro todavia se vende bastante bien ya que sus enseñanzas no son perecederas.

Tabla de contenidos

1. Tecnicas fundamentales para manejar personas
2. Seis formas para hacer que le agrades a la gente
3. Como ganarse a la gente para que piense como tu.
4. Se un lider: Como cambiar a la gente sin ofender ni provocar resentimiento

Resumen de Tecnicas fundamentales para manejar personas

1. No critiques, condenes o te quejes
2. Da una honesta y sincera opinion.
3. Despierte en la otra persona un deseo ansioso.

Resumen de Seis formas para hacer que le agrades a la gente

1. Muestrese realmente interesado en la otra persona
2. Sonrie
3. Recuerda que el nombre de una persona es para esa persona el mejor y mas importante sonido en cualquier lenguaje.
4. Se un buen oyente. Alienta a que los demas hablen de si mismos.
5. Habla en terminos de los intereses de la otra persona.
6. Haz a la otra persona sentirse importante, y de una forma sincera.

Resumen de Como ganarse a la gente para que piense como tu.

1. La unica forma de obtener lo mejor de un argumento es evitarlo
2. Muestra respeto por las opiniones de la otra persona. Nunca digas “estas equivocado”
3. Si estas equivocado, admitelo rapido y empaticamente.
4. Empieza en una forma amistosa
5. Logra que la otra persona diga “si, si” inmediatamente.
6. Deja que la otra persona haga la mayoria de la conversacion
7. Deja que la otra persona sienta que la idea es de el.
8. Trata honestamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
9. Se simpatico con la ideas y deseos de la otra persona.
10. Haga un llamado a motivos nobles
11. Dramatiza tus ideas
12. Lance un desafio

Resumen de Se un lider: Como cambiar a la gente sin ofender ni provocar resentimiento

1. Comienza con elogio y aprecio sincero
2. Llamale indirectamente la atencion por los errores comunes
3. Habla primero de tus errores antes de criticar a los de la otra persona.
4. Pregunta antes de dar ordenes directas.
5. Deje que la otra persona salve su reputacion
6. Elogie la mas minima mejora y mejore cada alabanza
7. Da a la otra persona una buena reputacion.
8. Aliente a la persona, haga que cualquier cosa parezca facil de corregir
9. Haz que la otra persona se sienta feliz de hacer lo que tu sugieres.

Post Original en Ingles: How to win friends and influence people by Fale Carnegie